よくある質問
プランに通話は含まれますか？
無制限＋通話プランには通話とSMSが含まれます。発信とSMS送信は、タイ国内のTrueまたはdtacのショップでパスポートの確認を受けた後に使えます。データ通信と着信はすぐに使えます。15GBと50GBのプランはデータ専用なので、通話とSMSには普段のSIMをオンのままにしてください。
データローミングをオンにする必要はありますか？
いいえ。このeSIMはタイ現地のTrue–DTACネットワークを使うため、この回線ではデータローミングは不要です。
どこでインストールすればいいですか？
スワンナプームやドンムアンの外で地図が必要になる前に、自宅や空港ラウンジのWi-Fiでインストールしてください。
島でも使えますか？
バンコク、チェンマイ、プーケット、サムイ島で同じように使えます。人里離れたビーチや船上での電波は、現地ネットワークの状況によります。
1回の注文で2つのプランを購入できますか？
はい。お支払いは1回、メールも1通で、eSIMごとにQRが届きます。
パスポートのアップロードは必要ですか？
購入時には不要です。データプランでは一切必要ありません。無制限＋通話プランでは、タイのNBTC規則により、発信とSMS送信を使う前にタイ国内のTrueまたはdtacの公式ショップでパスポートの確認が必要です。データ通信と着信は確認なしで使えます。
無制限＋通話プランでは、パスポートの提示が必要ですか？
発信とSMS送信を使いたい場合のみ必要です。データ通信と着信は、開通後すぐに使えます。タイのNBTC規則により、2026年5月20日から、8日間・15日間・30日間の無制限＋通話プランで発信とSMS送信を利用するには、タイ国内のTrueまたはdtacの公式ショップでパスポートのかんたんな確認が必要です。
無制限＋通話のeSIMで、電話をかけたりSMSを送ったりできないのはなぜですか？
2026年5月20日からNBTCの規定により、発信とSMS送信は、タイ国内のTrueまたはdtacのショップでパスポートのかんたんな確認を受けた後に使えるようになります。インターネットと着信はすでに使える状態で、WhatsAppやLINEの通話は確認なしでもデータ通信で利用できます。
タイで1週間過ごすには、どのくらいのデータ量が必要ですか？
地図、Grab、チャット、SNSに使う場合、多くの旅行者は1日1〜2GBほどなので、一般的な1週間なら15GBで足ります。動画をよく見る方やノートPCで使う方には、無制限＋通話プランが向いています。
私のスマホはeSIMに対応していますか？
*#06#に発信してください。EID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。また、ご契約の携帯会社のSIMロックが解除されている必要があります。
タイ・デジタル到着カードは必要ですか？
はい。eSIMはその代わりにはなりません。到着前3日以内に、tdac.immigration.go.thから無料のTDACを提出してください。
QRが届かない場合は？
QRは注文ページにも保存されています。eSIMを発行できない場合は担当チームに通知され、ご注文は返金されます。